Управление ЖКХ-Лысьва С нами жизнь становится комфортной!
ТЕЛЕФОН ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
(34249) 6-24-48

Вопросы

31.
25.10.2017 Здравствуйте! Можно ли провести тепловизионное обследование стен в квартире? Очень дует в углах. Нина.
Уважаемая Нина, действительно, тепловизионное обследование поможет найти причины сквозняков и утечек теплого воздуха из квартиры. И этот метод обследования жилых помещений и зданий на предмет энергоэффективности наиболее результативен в наши дни. Однако, следует учесть, что для качественного проведения тепловизионного обследования очень важен температурный контраст, т.е. разница между температурой объекта (части объекта) и температурой окружающей среды, чем холодней на улице и теплее в помещении - тем отчетливее будет термограмма. Т.е. если в доме +20, то на улице должно быть -10 С°. Тепловизионное обследование услуга платная - Стоимость осмотра квартиры специальным оборудованием - 2100 руб/час. Телефоны для справок и консультаций: (34249) 6-22-05; 5-50-93. Также можно подать заявку в ваше «РЭУ», тогда по результатам осмотра возможно проведение тепловизионного обследования (при необходимости и по согласованию с председателем совета дома) по статье "Текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома".
30.
0510.2017 Здравствуйте, я проживаю на Шмидта 32, на 5 этаже. С недавнего времени появилась на потолке плесень в ванне, комнате и кухне.еще на кухне холодная батарея. Мне нужно обратиться в УК с заявлением? Елена.
Уважаемая Елена, для того, чтобы выявить причину образования плесени или других проблем мешающих комфортному проживанию, необходимо провести обследование Вашей квартиры, по итогам которого будет составлен акт с обозначенными проблемами и возможными способами их устранения. Для вызова специалиста обратитесь в свою обслуживающую организацию – «РЭУ №4»: ул. Делегатская, 36 (тел. 6-29-19), начальник – Тимкин Юрий Владимирович.
29.
05.10.2017. Здравствуйте. Хочу узнать как исполняется постановление от 11 февраля 2016 г. N 97 О ФЕДЕРАЛЬНЫХ СТАНДАРТАХ ОПЛАТЫ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НА 2016 - 2018 ГОДЫ. Жду подробного разъяснения! Александр.
Уважаемый Александр, Ваш вопрос направлен не по адресу, т.к. «Постановление от 11 февраля 2016 г. N 97 О ФЕДЕРАЛЬНЫХ СТАНДАРТАХ ОПЛАТЫ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НА 2016 - 2018 ГОДЫ», к деятельности Управляющих компаний, обслуживающих и ресурсоснабжающих организаций не имеет никакого отношения. Данное постановление касается межбюджетных отношений между субъектами федерации, в том числе для оказания финансовой помощи по оплате жилых помещений и коммунальных услуг. Поскольку Постановление касается порядка начисления субсидий, Вам скорее всего следовало бы обратиться с этим вопросом в Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Лысьвенскому городскому округу: Адрес: 618900 Пермский край г. Лысьва ул. Мира, 26 каб. 213 Tелефон +7 (34249) 3-01-02 Эл. почт: dsro-lsv@yandex.ru. Вот, кстати, выдержка из информации на сайте Соцзащиты (http://soc.lysva.ru/service/gku/ : «Размер субсидии исчисляется помесячно и зависит от размера расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и из регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (далее - региональные стандарты). Размеры региональных стандартов устанавливаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации».
28.
21.06.2017. Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на основании какого акта было спилено дерево (береза) по ул. Перовской, 20 у балконов квартир № 16, 17, 30? Наталья.
Уважаемая Наталья, указанное в Вашем вопросе дерево (береза) было спилено по заявлению жителей вашего дома живущих во втором подъезде и по согласованию с Председателем совета дома. Вот дословный текст заявления: «Просим убрать березу, которая посажена близко к окнам, от нее темно, а когда ветер, ветки бьют по стеклам». Заявление подписали жители шести квартир, в том числе квартир №16 и №17 за которые Вы так переживаете, судя по вопросу. Кроме того, дерево находилось на опасном для многоквартирного дома расстоянии – 4,5 метра, что отражено в акте предварительного обследования сотрудниками обслуживающей организации. P.S.: Есть определенные требования к участку и территории жилых зданий указаны в документе: Санитарно-эпидемиологических правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10, введенные в действие Постановлением Правительства РФ от 10 июня 2010 года № 64 – «При озеленении придомовой территории жилых зданий необходимо учитывать, что расстояние от стен жилых домов до оси стволов деревьев с кроной диаметром до 5 м должно составлять не менее 5 м. Для деревьев большего размера расстояние должно быть более 5 м, для кустарников - 1,5 м. Высота кустарников не должна превышать нижнего края оконного проема помещений первого этажа».
27.
06.04.2017. Здравствуйте,я живу на ул.Федосеева, 33а,комнаты нашей квартиры расположены на 2 стороны дома. Дует в температурные швы по полу,как со стороны кухни , так и со стороны комнат ,а там еще и угол продувает, возможно ли их отремонтировать этим летом? И ещё 3 года ходят к нам с проверкой вентиляции,когда же её все таки почистят? У нас ,что одна болванка на всю Лысьву? Елена.
Уважаемая Елена, по поводу температурных швов – Вам необходимо сделать заявку в вашу обслуживающую организацию РЭУ-1 (ул. Чапаева,21, т.6-24-20, часы работы с 08.00 до 17.00 кроме сб., вс., перерыв с 12.00 до 13.00) . Вы можете подойти по указанному адресу или просто позвонить по телефону, чтобы назначить удобное Вам время для визита специалиста. После обследования проблемных участков, специалисты составят акт, в котором укажут какие работы и в каком объеме необходимо выполнить. Совсем скоро лето, и обслуживающие организации начнут подготовку к зиме. Среди прочих работ и утепление температурных швов. Теперь о вентиляции, с этим вопросом УК обратилась к исполнителю данных работ - ООО «РСУ», на предприятии пообещали связаться с вами для уточнения времени для выполнения необходимых работ.
26.
12.01.2017. Здравствуйте, хочу подать прошение о разделении квитанций по оплате услуг ЖКХ. Я являюсь собственником квартиры, наряду с двумя другими физ. лицами. Квитанции приходят общие. Я же хотела бы, чтобы на каждого собственника приходили отдельные квитанции с соответствующим разделением суммы оплаты. К кому мне можно обратиться с этим вопросом, какие шаги предпринять? Заранее спасибо за ответ. С уважением, Надежда.
Уважаемая Надежда, в Вашем случае возможны два варианта действий: 1. Если остальные собственники долей данного жилого помещения согласны с разделением финансовых лицевых счетов, то вам всем вместе необходимо обратиться с документами на собственность и документами удостоверяющими личность во все организации, которые осуществляют начисления, т.е. в Управляющую компанию и ресурсоснабжающие организации (их адреса обозначены в ежемесячных квитанциях)- сходить в офисы и написать заявления. 2. Если согласия между собственниками нет, то в таком случае, Вам необходимо обратиться в суд с соответствующим заявлением.
25.
30.11.2016. Здравствуйте, я живу по ул. Федосеева, 45. У нас во дворе для детей ничего нет (сломана качель), можно в районе второго, третьего подъезда установить для детей песочницу и качель новую? Спасибо. Ирина.
Ирина, добрый день! Вы не единственный неравнодушный житель дома по ул.Федосеева, 45. ) В июне, с точно таким же вопросом к нам обращалась одна из жительниц вашего дома. Так что, подробный ответ на актуальную для вашего дома тему, вы найдете в вопросе №13. Правда, сейчас для вас и ваших соседей появилась хорошая новость. В декабре начинаются общие собрания собственников МКД находящихся под управлением группы компаний «Сервис Плюс» и «ЛысьваКоммунКомфорт». Чтобы вопрос об организации детской площадки на вашей придомовой территории был внесен в повестку собрания, вам необходимо срочно обратиться в Управляющую компанию (абонентский отдел) со своим предложением. Группа управляющих компаний «Сервис Плюс» и «ЛысьваКоммунКомфорт»: Ул. Мира, 18; т.: 2-47-46. Часы работы: Пн.: с 08.00 до 17.00; Вт.: с 08.00 до 16.00; Ср.: не приемный день; Чт.: с 08.00 до 17.00; Пт.: не приемный день; Сб.-Вс.: выходной; Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00. Общие собрания собственников начнутся в декабре и продлятся до 1 апреля 2017г. Так что, поторопитесь с обращением. Удачи вам!
24.
25.11.2016. Здравствуйте, живём на 5 этаже на Шмидта 34 квартира угловая,угол промерзает куда обратиться нам? Татьяна.
Вам следует обратиться с заявлением в Управляющую компанию (ул.Мира,18). На основании заявления, УК проведет обследование, выявит причины и примет решение по устранению проблемы. Группа управляющих компаний «Сервис Плюс» и «ЛысьваКоммунКомфорт» Ул. Мира, 18 т.: 2-47-46 Часы работы: Пн.: с 08.00 до 17.00 Вт.: с 08.00 до 16.00 Ср.: не приемный день Чт.: с 08.00 до 17.00 Пт.: не приемный день Сб.-Вс.: выходной Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00
23.
11.10.2016. Добрый день, с кем можно порешать вопрос по неправильному начислению ОДН по горячей воде за июль месяц в доме по ул. Мира, 43? Александр.
Александр, по вопросам начислений и оплаты за ГВС, ХВС, теплоснабжение, а так же ОДН по этим видам ресурсов, следует обращаться в офис ОАО "КРЦ-Прикамье" по адресу г. Лысьва, ул. Металлистов,1. Режим работы понедельник – пятница, с 8-30 до 17.30, тел.: 6-17-57.
22.
29.09.2016 Здравствуйте.Я прописана постоянно в Лысьве, но проживаю в другом городе и имею там временую регистрацию.Нужно ли Вам писать заявление о выбывании? Александра.
Здравствуйте, Александра. Если в Лысьве, в квартире, где вы прописаны, стоят приборы учета на ГВС, ХВС, газоснабжение и электричество, то заявление в Управляющую компанию на ваше выбывание писать не нужно. Поскольку ваше отсутствие никак не отразится на начислениях за ЖКУ. Если же прибор учета на какой-либо ресурс в квартире отсутствует, то надо написать заявление на выбывание именно в эту ресурсную организацию. Так как при отсутствии прибора учета потребленный ресурс оплачивается по нормативу на каждого прописанного в квартире человека. Поэтому, чтобы не переплачивать по нормативу, надо уведомить ресурсную организацию о вашем отсутствии по месту прописки. Остальные жилищно-коммунальные платежи насчитываются исходя из количества квадратных метров жилой площади. Так что, свидетельство о временной регистрации в другом городе на начисления ЖКУ никак не повлияет. И все-таки, советуем вам подойти в Управляющую компанию, на Мира,18, каб. №1 - бухгалтер РКЦ ЖКУ. Поскольку законы в сфере ЖКХ постоянно меняются. На случай, если у вас нет приборов учета на ГВС, ХВС, бытовой газ - пошаговая инструкция по установке или замене ИПУ: - написать заявление на установку (ул.Коммунаров,106; тел. 6-24-48 ООО «РСУ») - оплатить стоимость услуги - назначить время, удобное для проведения работ - вместе со специалистом оформить акт ввода прибора учета в эксплуатацию Опломбировка и ввод в эксплуатацию производятся на месте!
1 2 3 4